Prazer! Me chamo Roberto Resende Toledo. Sou um profissional apaixonado pelo trabalho, que há mais de 10 anos atua no setor de Death Care. Acredito que é de imensa importância compartilhar com toda sociedade conhecimentos que ajudam a profissionalizar e compreender melhor nosso setor, seja para profissionais do setor ou pessoas de fora dele.
Durante minha carreira realizei diversos cursos no campo da gestão, governança e sustentabilidade, mas minha principal especialização é na administração de cemitérios, crematórios, funerárias e planos funerários.
Durante minha trajetória profissional, dediquei-me a otimizar os resultados financeiros e operacionais por meio de uma gestão de pessoas centrada no bem-estar. Reforço a governança no setor com a implementação de programas de compliance e sustentabilidade.
Pretendo proporcionar aos profissionais do setor e pessoas fora dele um ambiente rico em informações! Para geração de um conhecimento que trata a gestão de operações, sustentabilidade e governança aplicada a este setor, bem como, outros conteúdos que levem as pessoas a melhor conhecerem a realidade por trás do último adeus.
“Além do Adeus” é um projeto que busca revelar o tesouro de sabedoria, empatia e cuidado por trás dos serviços funerários. Vai além de um negócio, representando uma missão de apoio, honra e respeito. Seus objetivos incluem criar um espaço de aprendizado para profissionais do setor e para aqueles que desejam compreendê-lo melhor, promover a excelência por meio da partilha de melhores práticas e abrir as portas desse universo muitas vezes envolto em mistério. A jornada de descoberta abordará práticas sustentáveis, a história de cemitérios e funerárias, cerimônias de despedida e muito mais, buscando despertar curiosidade e um entendimento mais profundo. “Além do Adeus” convida todos a fazerem parte dessa comunidade de aprendizado e descoberta, compartilhando histórias, perguntas e insights para iluminar o caminho “além do adeus”.
Em meio à complexidade do Direito Funerário no Brasil, a operação de um cemitério particular requer uma série de aprovações e entendimento detalhado das normativas vigentes. Para estabelecer e gerir legalmente um cemitério privado, algumas etapas cruciais precisam ser seguidas.
De celebrações vibrantes na África a rituais silenciosos no Japão, exploramos a riqueza cultural das despedidas. No Brasil, a religiosidade entrelaça o luto com celebração, enquanto na Tailândia, rituais elaborados simbolizam transições espirituais. Uma jornada única que nos leva além da tristeza, celebrando a diversidade humana e a beleza nos rituais de despedida.
No Dia de Finados, celebrado em 2 de novembro, mergulhamos na rica história e nas tradições culturais que envolvem essa data. Além de sua origem religiosa, o Dia de Finados é uma oportunidade de honrar aqueles que já se foram, compartilhar memórias e encontrar significado na celebração da vida e da morte.
No mundo dos serviços funerários, há muito mais do que se vê à primeira vista. Por trás do que muitos consideram um segmento sombrio, está um tesouro de sabedoria, empatia e cuidado. É com esse espírito que o projeto “Além do Adeus” foi criado, para compartilhar conhecimentos e abrir as portas desse universo que muitas vezes permanece envolto em mistério.
O setor funerário brasileiro, acompanhando as tendências globais, vem incorporando avanços inovadores nas práticas de embalsamamento, tanatopraxia e conservação de corpos. Essas técnicas, embora tradicionais em sua essência, foram evoluídas por meio da adoção de métodos modernos e mais eficientes. Este artigo visa oferecer uma análise objetiva dessas práticas, destacando suas aplicações, benefícios, riscos e a regulamentação vigente no Brasil.
O termo “death care” refere-se a uma gama de serviços e produtos que estão associados ao falecimento, funeral, enterro, cremação e outras formas de memorialização ou homenagem aos falecidos. Em português, poderia ser traduzido como “cuidados pós-morte” ou “serviços funerários e memorial”. No Brasil, algumas empresas usam esse termo para abranger um conjunto de ofertas que vão além do funeral em si, podendo incluir:
– Preparação do corpo: Inclui embalsamamento, restauração e maquiagem para o falecido.
– Serviços de funeral: Isso pode incluir a organização da cerimônia, seja ela religiosa, secular ou de outro tipo, bem como os serviços de transporte, como carros fúnebres e carreata.
– Produtos de funeral: Caixões, urnas, lápides, entre outros.
– Serviços de cemitério: Inclui a compra de terreno para enterro, a abertura e o fechamento da sepultura, e o cuidado continuado com o local.
– Crematórios: Tudo que envolve o processo de cremação, desde o transporte até a armazenagem das cinzas.
– Memorialização: Isso pode envolver desde produtos como jóias de cinzas, até serviços como memorial online.
– Consultoria e planejamento: Alguns oferecem aconselhamento e assistência no pré-planejamento de desejos funerários, compra antecipada de produtos ou serviços e até apoio psicológico para familiares enlutados.
Manutenção e Regulamentação:
Manutenção Contínua: Cemitérios requerem manutenção regular, como limpeza, segurança e paisagismo.
Auditorias e Fiscalizações: Prepare-se para auditorias e fiscalizações regulares dos órgãos competentes.
Comunicação com o Público: Estabelecer um plano de comunicação eficaz para informar a comunidade sobre os serviços oferecidos.
Note que esta lista não é exaustiva e os requisitos podem variar conforme a localidade e mudanças na legislação. É aconselhável consultar um advogado e outros profissionais especializados para orientações específicas. Antes de tudo, é importante saber que a regulamentação da atividade é de competência principalmente municipal. Então pode haver grandes diferenças nas exigências de um município para o outro, como, por exemplo, a necessidade ou não de licitação.
De forma geral, para abrir um cemitério no Brasil, há uma série de procedimentos e regulamentos que devem ser seguidos. O processo é complexo e requer o cumprimento de várias normas e diretrizes estabelecidas pelas autoridades municipais, estaduais e federais. Abaixo estão alguns passos gerais que você pode seguir:
Planejamento e Pesquisa:
Estudo de Viabilidade: É fundamental realizar um estudo de viabilidade para analisar a demanda por um cemitério na localidade onde você pretende instalá-lo.
Localização: A escolha do terreno é um dos aspectos mais críticos. Ele deve estar segundo as normas municipais de zoneamento e outros regulamentos.
Licenciamento e Documentação:
Licença Ambiental: É necessário obter uma licença ambiental do órgão estadual ou municipal responsável. O terreno escolhido será avaliado com base em seu impacto ambiental.
Autorizações Municipais: Em muitos casos, você precisará da aprovação da Prefeitura para poder abrir o cemitério. Isso envolve uma série de requisitos, como estudos de impacto de trânsito, e planos de saneamento.
Registro de Imóveis: O terreno deve ser registrado como propriedade do cemitério e deve cumprir todos os requisitos legais.
Documentos Legais: Contrato Social, CNPJ, inscrição estadual, entre outros documentos legais e fiscais.
Normas Técnicas: O projeto deve estar consoante as normas técnicas estabelecidas pelos órgãos competentes, como a ANVISA.
Alvarás e Licenças: Além da licença ambiental, você também vai precisar de alvarás do Corpo de Bombeiros, da vigilância sanitária e outros órgãos.
Operação:
Infraestrutura: Após obter todas as aprovações e licenças, a próxima etapa é construir a infraestrutura do cemitério, que inclui sepulturas, capelas, escritórios, etc.
Operacionalização: Isso inclui a contratação de funcionários, a compra de equipamentos e veículos necessários para a manutenção e operação do cemitério.
Serviços: Definir quais serviços serão oferecidos, como sepultamento, cremação, exumação, etc., e suas respectivas taxas.
A importância da sustentabilidade nas empresas do setor funerário está ganhando reconhecimento por uma série de razões. Embora o setor tradicionalmente não seja associado à sustentabilidade, uma abordagem mais ecológica e socialmente responsável oferece benefícios tanto para as empresas quanto para as comunidades em que operam. Veja alguns pontos que destacam a relevância da sustentabilidade neste setor:
Redução do Impacto Ambiental:
Economia de Recursos: Métodos de embalsamamento tradicionais e caixões de madeira maciça são intensivos em recursos. Alternativas mais sustentáveis podem economizar matéria-prima e reduzir o desperdício.
Emissões Reduzidas: O processo de cremação emite gases poluentes. No entanto, tecnologias mais limpas estão sendo desenvolvidas para tornar a cremação mais eficiente e menos prejudicial ao meio ambiente.
Conservação de Espaço: Cemitérios convencionais ocupam grandes áreas de terra. O enterro ecológico, por outro lado, utiliza métodos que contribuem para a conservação do solo e da fauna local.
Respeito às Diversas Tradições Culturais e Religiosas:
Opções Personalizadas: Uma abordagem sustentável pode incluir opções mais alinhadas com crenças religiosas e culturais diversas, aumentando a inclusividade.
Benefícios Econômicos:
Redução de Custos: A adoção de práticas sustentáveis pode resultar em economia a longo prazo, particularmente no que diz respeito ao uso eficiente de recursos e gestão de resíduos.
Atração de Clientes: À medida que a consciência ambiental cresce, muitas pessoas preferem optar por empresas que seguem práticas sustentáveis. Isso pode servir como um diferencial competitivo no mercado.
Relações com a Comunidade e Responsabilidade Social:
Educação e Conscientização: As empresas do setor funerário podem desempenhar um papel educativo, informando as pessoas sobre opções de funerais ecológicos e promovendo práticas sustentáveis.
Contribuição Social: A sustentabilidade não se limita apenas a questões ambientais, mas também envolve práticas empresariais éticas e socialmente responsáveis.
Transparência e Governança: Adotar práticas sustentáveis geralmente envolve uma maior transparência em relação às operações da empresa, o que pode fortalecer a confiança e a reputação da marca.
Em resumo, a incorporação de práticas sustentáveis no setor funerário é não apenas uma questão de responsabilidade ambiental e social, mas também uma estratégia empresarial inteligente. Ela pode ajudar as empresas a se diferenciarem em um mercado cada vez mais competitivo, ao mesmo tempo, que atenuam seu impacto ambiental e contribuem para o bem-estar das comunidades em que operam.
A ideia de planejar para o fim da vida é frequentemente evitada, um tabu encoberto pelo véu do desconforto e da negação. No entanto, ignorar a relevância de um setor funerário e cemiterial bem organizado é um erro que pode ter consequências profundas e duradouras para a saúde, o meio ambiente e o bem-estar emocional da nossa sociedade. Acredite ou não, um setor funerário robusto e eficiente não é um luxo; é uma necessidade fundamental, especialmente em um país tão diversificado e populoso como o Brasil. E aqui estão as razões impactantes para isso:
Saúde Pública em Jogo
O manuseio inadequado de restos humanos não é apenas desrespeitoso, mas também um risco para a saúde pública. Imagine um cenário em que os cemitérios estão superlotados, os crematórios mal geridos e os procedimentos de embalsamamento feitos de maneira descuidada. O risco de contaminação do solo e da água subterrânea é imenso. Sem regulamentações rigorosas e práticas de gestão eficazes, estamos falando de uma bomba-relógio de doenças infecciosas.
O Planeta que Deixamos Para Trás
Num mundo cada vez mais consciente dos desafios ambientais, como podemos ignorar o impacto ecológico dos funerais? Desde a madeira usada em caixões até as emissões de carbono dos crematórios, o setor funerário tem uma pegada ecológica que precisa ser gerida com responsabilidade. Um setor bem organizado pode ser um pioneiro em práticas sustentáveis, mostrando o caminho para um futuro mais verde e honrando os mortos de uma forma que também proteja os vivos.
A Dignidade na Morte Reflete a Dignidade na Vida
Em momentos de perda, quando o chão parece desaparecer sob nossos pés, um setor funerário eficiente e empático é um farol de dignidade e respeito. Ele nos permite dizer adeus aos nossos entes queridos de uma maneira que honra suas vidas, suas crenças e suas culturas. Isso não é apenas um serviço; é um ato de amor e um testemunho fundamental do valor que atribuímos à vida humana.
Um Espelho da Nossa Diversidade Cultural
O Brasil é uma tapeçaria rica e diversificada de culturas, religiões e tradições. Um setor funerário bem organizado é capaz de atender a essa diversidade com a sensibilidade que ela merece. Ele permite que as famílias celebrem e lamentem a vida de acordo com seus próprios rituais e crenças, tornando o processo de luto um pouco mais suportável.
Não é apenas sobre o fim; é sobre como esse fim é tratado como um reflexo do valor que colocamos na vida, na dignidade humana e no planeta em que vivemos. Por isso, um setor funerário e cemiterial bem organizado não é uma opção; é um imperativo ético, social e ambiental para o Brasil e para qualquer sociedade que aspire à grandeza e ao bem-estar de seus cidadãos. O modo como honramos nossos mortos fala volumes sobre como valorizamos nossos vivos. É hora de dar a este setor a atenção e o respeito que ele merece.